Politique d’expédition

Délais de livraison

 

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables. Le délai de livraison estimé est de 10 à 20 jours pour les articles expédiés depuis la Chine, et réduit à 3-7 jours ouvrables pour les articles disponibles depuis notre stock européen. Le délai exact est indiqué sur la fiche de chaque produit.

 

Frais de livraison

 

Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment du paiement, en fonction de votre adresse et du poids de votre commande.

 

Suivi de commande

 

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

 

Zones de livraison

 

Nous livrons actuellement en France et dans l'Union européenne. Pour toute question concernant la livraison dans un autre pays, contactez-nous à l'adresse suivante : elfashshop@gmail.com.

 

Retards de livraison

 

Dans de rares cas (douane, conditions météorologiques, forte demande), un léger retard peut survenir. Nous vous tiendrons informé(e) en cas de retard important par rapport au délai annoncé.